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农银有AI 智享健康

农银人寿芜湖中心支公司启动2019年客户服务节

7月5日,农银人寿在北京举办新闻发布会,正式启动第六届客户服务节。农银人寿全国22家分公司共近400家分支机构将以“农银有AI 智享健康”为主题,推出一系列关爱客户健康、提升客户体验的客户服务活动。

农银人寿客户服务节已连续举办五届。本届客户服务节期间,农银人寿将依托保险科技,专注智能服务创新,从关怀客户健康、提升服务体验出发,相继开展集趣味性、互动性、智能服务为一体的线上、线下活动,让客户在享受公司优?#30465;?#20415;捷、充满关爱的各项服务同时,感受智能健康服务带来的全新体验。

据农银人寿相关负责人介绍,本届客户服务节借助AI智能科技技术,推出回馈新老客户的线上智能健康服务项目,客户可通过“农银人寿”微信公众号平台自助进行疾病自测、中医体质测试,并可根据需要浏览权威健康资讯、观看名医专家疾病答疑视频,关注自身健康。此外,农银人寿充分利用网络传播优势,聘请权威名医专家,通过微信平台全国直播医?#24179;】到?#24231;,让更多客户可以足不出户了解健康、医疗知识。

为庆祝新中国成立70周年,积极响应中保协“7·8全国保险公众宣传日”活动精神,围绕“农银有AI 祝福祖国”主题,客户服务节期间,农银人寿还特别推出“少儿书法绘画比赛”以及“微摄影比赛?#20445;?#35753;广大农银客户用画笔和镜头记录下新中国欣?#32769;?#33635;的发展和蒸蒸日上的巨变,宣传保?#25307;?#19994;发展成果,表达对祖国的美好祝福。

在积极做好总公司统一线上及线下客户服务节活动的基础上,农银人寿安徽分公司还将在全省范围内组织开展健步?#23567;?#21508;类知识讲座、关爱留守儿童和孤寡老人、保险知识及保障宣传、重疾客户慰?#30465;?#34892;司客户联谊、亲子手工创意比赛、参观名校?#23433;?#29289;馆、客户趣味运动会等一系列活动。此外,还将重点围绕“暑期儿童安全知识及安全教育”开展主题活动。旨在通过丰富多彩的宣传和公益活动,更好的让公众认识和了解农银人寿,在提高客户满意度的同时彰显企业的社会责任。

一直以来,农银人寿始终秉?#23567;?#23458;户至上 始终如一”的服务理念,以科?#23478;?#39046;未来,用服务创造价值,致力于建设一?#39029;中?#21019;新、品牌领?#21462;?#26377;市场影响力的银行系寿险公司,通过不断提升服务质量,赢得广大客户对农银人寿的信赖、认同与支持。特别是近年来,农银人寿全力?#24179;?#36716;型升级,着力开展服务创新,全面实施柜面6S标准,深化客户服务中心建设,加快运用人脸识别、OCR等保险前沿科技,推广上线农银e保、农银E?#19994;?#26234;能化移动平台,客户承保、保全、理赔更加便捷高效,服务质量?#20013;?#25552;高,客户满意?#35748;?#33879;攀升。2018年,农银人寿获人身险服务评价A类评价,?#24425;?#22235;大行寿险子公司中唯一获得A类评价的公司。本届客户服务节,农银人寿再?#26410;?#24314;起公司与客户畅通交流的平台,增进公司与客户的互通和连接,进一步满足客户保险保障服务需求以及对美好生活的向往。

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